随着互联网的迅速发展以及新兴技术的快速应用和普及，网络已成为民众获取新闻信息、表达民意和诉求的主渠道，互联网成为政府和民众互动交流的重要方式之一，越来越多的职能部门、政府机构和官员纷纷上网，重视网络留言，及时公布信息，应对各种突发事件，积极回应网上留言，解答网民疑问，促使各类网络热点事件向着公开、公正、透明的方向发展的同时，也提升了自身在民众中的形象。在金碧坊上，我们欣慰发现，已经有数十个政府机构、职能部门在社区上公开、及时对网民的各种投诉进行了回应，仅仅2013年2月、3月两个月内，金碧坊就有15篇贴文在发出的两天内得到相关部门的详细回应，金碧坊也时常收到来自各州市委办厅局的传真。在此，我们要向这些积极转变工作作风，重视和关注网友建议呼声，主动倾听呼声、顺应民意的各职能部门、政府机构，表示深深的敬意和感谢。
但是，部分机构、职能部门在回复网民投诉意见时，使用注册ID（马甲）让大多网民无从分辨真假；使用电话传真发送回复函件时，社区需经过扫描再上传到贴文中，如此传统处理方式，既不环保，也不高效。为避免由于身份混淆带来的误解和混乱，也为了让政府部门与民众更方快捷的交流互动，金碧坊社区经过测试后，于2013年3月22日正式开通云南各机构、职能部门实名身份认证策略。当部门或者机构注册账号旁出现“V”的机构认证图标（
），则表示我们已经验证过真实身份，此身份在社区上发言，则表示是这个机构、职能部门在对公众说话。
相关说明
一、为何要进行“机构认证”
主要为了确保金碧坊社区上的信息更加真实、准确。让相关职能部门、机构的信息传达，以及和网友之间的互动更加及时、高效，避免身份混淆带来的误解。
二、普通网友是否可以申请“机构认证”
“机构认证”服务目前仅对政府机构、职能部门及企业等单位开放，普通网友可通过“实名认证”进行认证，个人申请“机构认证”的暂不予以通过。
三、如何进行“机构认证”
在金碧坊社区进行回复的相关部门，请先将包含注册账号名称、认证信息及联系方式的加盖公章电子版申请回函发123389915@qq.com邮箱，用单位名称注册账号，再在金碧坊提交“机构认证”资料。注册、认证后，用注册账号进行回应回复。（电话：0871-64160447）
温馨提醒：
1、认证完全免费，任何收费的认证都是虚假欺骗行为。
2、由于金碧坊社区用户名字数限制（15字符，7个汉字），注册用户名应较接近职能部门、机构或公司单位名称。
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